不管公司今日是否揭露ESG與永續報告，每個發行公司都走在自己ESG的旅途上。當ESG倡議及對決策有助益的報導持續受到重視之際，「長」字輩的主管及董事會的確開始注意這件事了。一旦公司明瞭ESG風險等同財務風險，ESG的力量才會開始展現。ESG及永續性的主控權，應該居於公司的最高層，並得到執行長及董事會全力支持。
最近幾年，長字輩的主管及董事會，都從不同利害關係人那裡，聽到越來越多關切公司有關環境、社會與治理(ESG)議題揭露的品質與有效性。這些利害關係人包括了員工、客戶、投資人與政府，他們對ESG的意義，都有不同的理解。然而，有很多資源能讓公司瞭解目前ESG的風貌，擬定一個計畫展開ESG之旅，並構思一份報告讓所有利害關係人滿意。
初步介紹著名的ESG議題包括但不限於：氣候變遷與環境機會；人力資本管理；以及公司治理要素，比如董事會策略與經理人薪酬。有助於決策的公司ESG資料之需求日益增長，背後的驅動力是主流投資人將ESG要素納入投資分析。另一個驅動力則是員工愈發樂意加入，能認真思考氣候變遷、環境議題、社會動盪以及人力資本管理等類似價值的公司。根據華爾街日報(Wall Street Journal)，勞工團體正透過股東提案向公司表達意見，並使用社群媒體凝聚支持。
最近針對總計管理1.7兆美元資產的24個機構投資人所做的調查，DFIN詢問：投資人如何取得ESG資訊？在受訪者中，有75％表示，他們寧可從第三方取得ESG資訊—明晟ESG研究(MSCI ESG Research)、機構投資人服務(ISS)及Sustainalytics是最常被引用的第三方資料來源。然而，同樣的投資人僅有55%發現，第三方所提供的ESG資訊，足以對公司經營要素進行通盤了解而作出重要評估。更糟糕的是，僅30％認為公司提供的企業社會責任或永續報告資訊有助於決策。
愈來愈多的ESG評等及評比機構，為ERG增添風貌，估計全球數目超過了200家。一份最近由SustainAbility所發佈的報告《2019評鑑評等機構》(Rate the Raters 2019)，指出評估程序可以有很大差異。MSCI、Sustainalyitics 與ISS E&S Scores蒐集公司公開揭露的資料，運用它們的方法論、經內部分析師反覆琢磨之後，提出公司評等。其他像彭博(Bloomberg)、路透(Thompson Reuters)提供蒐集自公開揭露的ESG原始資料。而其他的報告，分析師可以終止並改採他們指定的ESG權重。最後，像RobecoSAM及CDP之類的機構，會發出年度詳細評估問卷，請公司填寫後擲回。
不管採用哪種方法，公司ESG資料並非全然正確或經過適當詮釋，因而導致評等扭曲失真。很多評等機構用人工來梳理公司大量資料。運用人工智慧，可被訓練來發現產業特定的ESG問題，改善流程與品質，但是分析仍可能會有錯誤。發行公司必須了解，評估機構用來判斷它們的資料，不必然能反應其公司操作、管理，以及解釋ESG的風險和機會。
也就是說，公司可以用以下幾個清楚的步驟，掌握ESG問題：
- 在CEO及董事會支持下，發展一個跨部門的永續委員會，關注公司特定的重大ESG問題，
- 改善目前ESG資料的品質及有效性，
- 檢視評等及評比方法來提高分數，
- 藉由臚列公司特定的ESG與永續性非量化的目標及策略，來溝通報告新的敘述方式。
一如前述，每個利害關係人都有各自不同的ESG定義，故對很多發行公司而言，起點是組成一個團隊，或召集公司內跨領域的行業專家，某些案例還包括供應鏈，以水平集(level-set)方法，得出公司專屬的ESG定義。法律、人力資源、投資人關係單位，與企業風險管理攸關的財務報導、營運、採購、產品/服務、行銷與銷售部門一起工作，必須走一趟產業特定ESG問題的落差分析(gap analysis)，並且決定哪些議題對他們公司的價值及長期策略，重大且別具意義。
當公司準備好報告的階段，必須記住企業風險管理與價值是一個硬幣的兩面—某個原因是，為何所有試圖擔綱主流的ESG報告，會要求採嚴格的程序，很像會計中的公司財務報導。建立政策、手續與程序，保持董事會明瞭新興ESG風險、並且與長期營運策略契合，皆與董事會的監督息息相關。
公司規劃第一份CSR報告的合理起點是採用一個以上的全球ESG報告綱要，包括：
- 永續會計準則委員會(Sustainability Accounting Standards Board, SASB)
- 氣候相關財務揭露工作小組(Task-force on Climate Related Financial Disclosure, TCFD)
- GRI—永續報告標準(Sustainability Reporting Standards)
- 氣候揭露標準委員會(Climate Disclosure Standards Board, CDSB)
雖然市場上有數個ESG揭露綱要，但沒有任何一個可以完美符合一間公司的需求。談到ESG揭露，某些公司能夠簡單地選擇最適合其營運的綱要，而其他公司可以從幾個綱要中挑選各層面，並依利害關係人需求，量身訂作關於揭露的方式。
【網址連結】
https://www.financialexecutives.org/FEI-Daily/July-2019/Crafting-and-Reporting-Decision-Useful-ESG-Communi.aspx